Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanma – Hızlı ve Kısa

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanma - Hızlı ve Kısa

Turkcell Müşteri Temsilcisiyle Konuşma

Merhaba arkadaşlar. Son zamanlarda epeyce aranan ve bu aramaların yapılmasına gerçekten yol açan bir durum var. Turkcell Müşteri Hizmetlerine bağlanma sorunu gerçekten sizin epey vaktinizi alabiliyor. Neden diyeceksiniz, şimdi Turkcell’i arayıp bir konu hakkında bilgi almak istediğinizde 0532 532 0000’i numarasını arıyorsunuz. Ama burada ki otomatik cevap sistemi yani telesekreter sizi sürekli ordan oraya yönlendiriyor, müşteri temsilcisiyle konuşma işlemi gerçekleştiremiyorsunuz. Burası genel problemleri halletmek ve zaman tasarrufu kazanmayı planlayan Turkcell için otomatik cevap sistemidir. Buradan borç bilgisi sorgulama, paket kalan sorgulama, paketinizin ne zaman biteceğini öğrenme, kontör ve TL işlemleri, sesli imza, SMS ve MMS ayarları, 4.5G Ayarları gibi işlemleri yapabiliyorsunuz. Peki direk müşteri temsilcisine bağlanma işlemini nasıl gerçekleştireceksiniz? Aşağıda anlatıyoruz…

Turkcell Müşteri Hizmetleri Temsilcisine Bağlanma

Turkcell müşteri hizmetlerine nasıl bağlanılır diye düşündüğünü biliyorum, bu yüzden seni yanıtsız bırakmayacağım. Bu sesli cevap adımlarını hiç yaşamadan direk olarak temsilciyle görüşmek için yapmanız gereken şey arama kısmına gelip sadece “532” yazmak ve sonrasında arama tuşuna basmak olacaktır. Faturalı hat kullanıyorsanız hızlıca temsilciye erişmek için tuş kodlaması sorduğunda 2 defa 2 tuşuna biraz zaman arayla basınız. Eğer hazır kartlıysanız önce 1’e sonra 0’a basarak bağlantıyı gerçekleştirebilirsiniz. Hatta ki Turkcell çalışanına neler sorabilirsiniz? Eğer bir problem yaşıyorsanız, istek, şikayet, öneri için veya da farklı bir konu ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Mesela ben yakın zamanda arama yapmıştım, sebebi otomatik yenilenen kampanya yenilenmedi, ne yapmam gerekir  diye sormuştum. Onlarda beni yönlendirerek sorunumu çözdüler. Turkcell bu yıl gelir ve büyüme olarak düşüşte, biraz da bundan dolayı olsa gerek kampanyalar ve müşteriye olan ilgi alaka çok artmış durumda. Turkcell’li olmanın tam vakti. Örneğin Turkcell bedava internet konusuna gözatarsanız sizi Turkcell’e geçirmeye ikna edecek kampanyalar olduğunu göreceksiniz. Ki bunu size şiddetle tavsiye ederiz. Çekim kalitesi ve internet hızı için yıllardır Turkcell’i kullanıyorum. Şirket hattım başka bir operatör, arada ki farkı bu şekilde çok ama çok net anlayabiliyorum. Bizi takip etmeye devam edin!

Üye OlŞifremi Unuttum

Yazılarımız Koruma Altında